Planserv inicia implantação da biometria facial para todas/os as/os beneficiárias/os
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A partir de 1° de dezembro, o Planserv vai iniciar a implantação da biometria facial para todas/os as/os beneficiárias/os. O cadastramento da biometria facial pode ser feito de duas formas: no aplicativo móvel do Planserv ou no prestador de saúde, no ato do atendimento.
Na primeira modalidade de cadastramento, a/o beneficiária/o deve, inicialmente, fazer download do aplicativo nas lojas da Apple ou Google. Em seguida, deve acessar a ferramenta, que, em seu primeiro uso, solicita o cadastramento da biometria facial.
Caso não faça o cadastramento da biometria facial pelo aplicativo, a/o beneficiária/o poderá realizá-lo em um prestador de saúde (laboratórios, clínicas, hospitais, etc.), no ato de seu atendimento.
As unidades de saúde irão exigir a biometria dos beneficiários a partir de janeiro de 2024. Mas o cadastramento já poderá ser realizado ao longo do mês de dezembro.
Em 1º de janeiro, a biometria facial vai valer para atendimento em clínicas e laboratórios. Já os hospitais adotarão o procedimento para todos os atendimentos em 1° de fevereiro. A mesma data vale para os atendimentos de urgência e emergência.
Serão isentos da biometria facial as crianças de zero a quatro anos. Aos pais e responsáveis de crianças de cinco a 12 anos que não possuem RG será concedido um prazo de seis meses para confecção (01 de dezembro de 2023 a 01 de junho de 2024) do documento e posterior cadastramento da biometria facial. Após esse período, será obrigatória a apresentação no momento do atendimento.
Para dúvidas e mais informações: Central de Relacionamento (0800 056 6066 - ligações de fixo e de celular).
Texto: Ascom Planserv, com edição ADUNEB.
